Публикувана: 8 ноем. 2019, 13:33 ч.
Последно мнение: 29 окт. 2023, 18:52 ч.

Време е за ИКЕА! - Тема 29

45 391
775
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да се справя с неначислените точки от поръчките ми?
Как мога да се свържа с централата на магазина в Швеция, за да рекламирам проблема с начислените точки?
Как да се справя с нередовното обслужване и отговорите на клиентите от IKEA?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да се справя с неначислените точки от поръчките ми?
  
  Ако имате проблем с неначислените IKEA Family точки, можете да се свържете с обслужващия персонал на IKEA и да им предоставите номера на картата и номерата на поръчките. Някои потребители съобщават, че точките са били начислени ръчно и са се появили след известно време. Важно е да следите начисляването и да изисквате корекция при необходимост.
- Как мога да се свържа с централата на магазина в Швеция, за да рекламирам проблема с начислените точки?
- Как да се справя с нередовното обслужване и отговорите на клиентите от IKEA?

# 375 31 ян. 2020, 10:29 ч.

Мнения: 22 867

Зарязаха ги точките нещо. Досега винаги са ми начислявани веднага, след ден-два се появяваха, даже се учудвах, че има хора, които се оплакват. Е, сега и аз в тоя отбор, за последната поръчка от 19 януари тая година ни една точица нямам сложена. ще трябва и аз да ги погна, ама ще изчакам и най-последната да пристигне, понеделник-вторник ще се появи.

# 376 31 ян. 2020, 10:39 ч.

In transit
Мнения: 11 940

Цитат на: dani-ela-80 в пт, 31 яну 2020, 10:07

Това с неначислението на точките взе да им става навик, изпратих имейл с номера на картата и номера на поръчката, та ги въвеждаха ръчно.

А рефрешвате ли страницата след покупка? Защото горе вдясно на страницата си стоят старите точки и докато не влезете в меню "история на точките", не се обновяват точките сами. След това и горе вдясно ми се сменят.

# 377 31 ян. 2020, 17:10 ч.

Мнения: 5 137

И рефрешвах и звънях, казаха ми, че ще се появят автоматично след като поръчката стане в статус доставена и пак не се появяваха. Само имейли и настояване.

# 378 31 ян. 2020, 19:34 ч.

Мнения: 5 313

Аз видях, че и при мен за две последни поръчки няма начислени точки. Кой знае колко от предишните не бяха начислени, там вече не знам как да проверя.

# 379 2 фев. 2020, 16:42 ч.

Разпиляна във въображението
Мнения: 24 913

Сега влязох да проверя и аз точките. Също не са ми начислени от това, което виждам в Историята на точките. Ако не греша, в подробности за поръчките се виждат точките, които трябва да се начислят.

Допълвам Simple Smile

Вчера им писах. Те ми върнаха отговор с молба да им изпратя номер на карта и тези на поръчките ми. Сега видях, че са ми писали, че точките са въведени ръчно и трябва да ги видя до дни. Имат системен проблем с платформата на ИКЕА Фемили.

Последна редакция: пн, 03 фев 2020, 09:06 от Miriel

# 380 6 фев. 2020, 11:59 ч.

Русе/Germany
Мнения: 421

Идвам с питане
Искам да сменя дръжките на Бримнес гардероб. Стаята на синът ми ще е бяло и черно, та искам черни дръжки да сложа.
Според вас би ли стояло добре с някой от тия дръжки

# 381 6 фев. 2020, 12:14 ч.

Мнения: 269

Според мен ще е супер. Къде гледате за дръжки, тъй като и аз искам да сменя моите на Бримнес леглото?

# 382 6 фев. 2020, 12:18 ч.

Русе/Germany
Мнения: 421

От Икеа са и двете

# 383 6 фев. 2020, 20:25 ч.

София
Мнения: 546

Ето Бримнес с черни дръжки - гардероб и скрин Smile

Скрит текст:

Гардеробът е Пакс, с вратите като на Бримнес серията и с дръжките исках да ги обединя Simple Smile

Доста по-симпатично ми се струва от оригиналните Бримнес дръжки Simple Smile

Последна редакция: пт, 07 фев 2020, 10:24 от Felis

# 384 6 фев. 2020, 20:51 ч.

Русе/Germany
Мнения: 421

Felis, много благодаря Simple Smile

Супер ти се е получило.
Тези ли са дръжките https://www.ikea.com/de/de/p/borghamn-griff-40318978/
А на скрин Малм някой слагал ли е дръжки?
Взехме черно стъкло за отгоре, за да съчетаем бяло и черно, но се чудя дали и на него да не сложа черни дръжки, за да ме се впише още по-добре.

# 385 6 фев. 2020, 21:02 ч.

София
Мнения: 546

Felis, много благодаря Simple Smile

Тези са, да Hug

На гардероба са най-големите, на скрина - по-малки. Метални са и са много удобни за хващане.

# 386 7 фев. 2020, 08:11 ч.

София
Мнения: 8 348

Аз бих си взела съвсеееем различни дръжки. Не е задължително да са от Икеа.

# 387 7 фев. 2020, 09:15 ч.

Мнения: 8 962

Ей, ама как не им е дошло на ум на ИКЕА да сложат един филтър за търсене по размери?!
Търся гардероб с ширина 140 см. Измъчих се да отварям един по един да им гледам размерите.

Между другото дръжките на някои неща не са хубави наистина. И ние сме слагали съвсем други дръжки. Даже май изобщо не бяха от ИКЕА.

# 388 7 фев. 2020, 09:50 ч.

София
Мнения: 1 870

Някой има ли кухненска релса от икеа, чудя се коя да си взема. Хареса ми FINTORP, но още й се чудя, никак не ми се иска да пробивам чисто новия гръб на кухнята. SUNNERSTA няма схема за монтаж, и тя ли се монтира с пробиване?

# 389 7 фев. 2020, 10:29 ч.

Мнения: 988

Ако не ти се пробива може с подходящо лепило да я монтираш.

Препоръчани теми

Има ли възможности за спестените пари в кризата?

Куфари Transit

Семейни забавления с новата настолна игра „Горда България“

Фотоволтаици под балкона

21
Нашият дом

Причина:

Причина: