Здравейте! Началото на декември месец миналата година посетих магазин на наш оператор, за да платя сметката си. Разполагах с ограничено време и помолих консултантката (младо мило момиче) да приключим възможно най- бързо. Платих сметката си и тя ми обясни, че имало коледна оферта пусната за моя номер, сто безплатни минути към всички мрежи след изразходване на моя пакет. Първоначално отказах и обясних, че плащам сметките на този телефон, само защото имам сключен договор, но не го използвам и дори чакам да изтече и да спра картата. Тогава обаче тя ми предложи мобилен телефон за един лев еднократно, в случай че приема тези минути. Отдавна исках такъв телефон, който да използвам като резервен, в случай, че някой от тези вкъщи се повреди (телефона е някаква непозната марка с камера и цветен екран 
). Съгласих се. Обяснено ми беше, че тези минути са към моя план и прочее. След като пусна листите да се принтират, консултантката ми даде нова сим карта?! Защо? Ами... те тези минути били на отделен чип, НО СЛЕД КАТО ИЗРАЗХОДЯ ВКЛЮЧЕНИТЕ в моя пакет, тогава се активирали. Добре, попитах ще има ли такса. Не, нямало да има, ако изразходвам тези 100 нови минути, тогава щяло да има колко каза 8 лева май. Аз обясних, че дори няма да активирам тази карта и се съгласявам заради апарата. Преди да тръгна бях уведомена, че трябвало да платя ЕДНОКРАТНА такса 7.90, за която не ми беше споменато. Много бързах, платих и отново помолих да приключваме. Консултантката беше максимално любезна. Пожела ми весели празници и какво ли не. В началото на януари 2015 отново посетих друг магазин, за да платя сметката си и беше с 10 лева над таксата. Имала съм сключен договор. Втората карта била с такса 8.90 на месец. Освен това старият ми договор бил преподписан за срок от две години. Моля обяснете ми КАК?!
). Съгласих се. Обяснено ми беше, че тези минути са към моя план и прочее. След като пусна листите да се принтират, консултантката ми даде нова сим карта?! Защо? Ами... те тези минути били на отделен чип, НО СЛЕД КАТО ИЗРАЗХОДЯ ВКЛЮЧЕНИТЕ в моя пакет, тогава се активирали. Добре, попитах ще има ли такса. Не, нямало да има, ако изразходвам тези 100 нови минути, тогава щяло да има колко каза 8 лева май. Аз обясних, че дори няма да активирам тази карта и се съгласявам заради апарата. Преди да тръгна бях уведомена, че трябвало да платя ЕДНОКРАТНА такса 7.90, за която не ми беше споменато. Много бързах, платих и отново помолих да приключваме. Консултантката беше максимално любезна. Пожела ми весели празници и какво ли не. В началото на януари 2015 отново посетих друг магазин, за да платя сметката си и беше с 10 лева над таксата. Имала съм сключен договор. Втората карта била с такса 8.90 на месец. Освен това старият ми договор бил преподписан за срок от две години. Моля обяснете ми КАК?! 
